Reportase ke-4 "SEGMENTASI DAN TARGET PASAR"

Jakarta, 23 Maret 2011 – Pada pertemuan keempat Bapak Amril Muhammad SE, M.Pd, selaku dosen Manajemen Pemasaran dan Jasa Pendidikan membahas mengenai Segmentasi dan Target Pasar.

Pasar itu adalah tempat bertemunya penyedia produk/jasa dengan pembeli potensial yang disertai adanya produk/jasa yang ditawarkan. Seperti yang dijelaskan oleh Bapak Amril, pasar itu mempunyai ciri Mass Marketing  (penjualan dalam partai besar dimana banyak terdapat penjual maupun pembeli) seperti Pekan Raya Jakarta. Selanjutnya pasar juga harus memiliki style tersendiri yang unik, setiap pasar memiliki target dan kualitas yang berbeda biasanya dilihat dari bahan dasar pembuatan produk, serta ukuran. Contohnya bermacam-macam model kerah baju, ukuran baju ada yang s,m,l,dan xl.

Dalam pemasaran faktor segmentasi menjadi sangat penting bagi kesuksesan sebuah perusahaan. Segmentasi pasar adalah membagi atau memecah-mecah pasar dalam kelompok-kelompok yang kemudian dibuat perbedaan dari kebutuhan, karakteristik, dan perilaku. Yang menjadi dasar dalam pengelompokan segmentasi pasar tersebut dilihat dari 3 faktor, yakni faktor  geografis, demografis, psycografis, dan behaviour.

Segmentasi georgafis, didalam segmentasi pasar ini membagi pasar menjadi nation, state, region, dan cities. Nation  berkaitan dengan segmen pemasaran produk akan dijual ke dalam atau keluar negeri. State berkaitan dengan aturan-aturan yang berlaku didalam suatu negara. Contohnya, kursus tari striptis diperbolehkan untuk disebagian negara tetapi tidak diperbolehkan di Indonesia, oleh karena itu tidak ada sebuah lembaga kursus tari striptis tidak ada yang membuka kursus tersebut di Indonesia dengan alasan aturan-aturan yang berlaku di Indonesia. Region berkaitan dengan wilayah tempat penyebaran hasil produksi. Contohnya, sebuah perusahaan pakaian muslim memasarkan hasil produksinya ke wilayah-wilayah yang mayoritas masyarakatnya beagama muslim. Cities berkaitan dengan petimbangan harga produk. Contohnya, apabila kita ingin menjual suatu produk dengan harga mahal akan lebih mudah apabila dijual dikota besar dibandingkan dikota kecil.

Segmentasi demografis, didalam segmentasi pasar ini membagi pasar berdasarkan usia, jenis kelamin, ukuran keluarga, pendapatan, pekerjaan, pendidikan, agama, dan ras. Usia berkaitan dengan target pasar kita memiliki kisaran umur berapa. Contohnya, apabila kita ingin membuat usaha penitipan anak kisaran umurnya 1-3tahun. Jenis kelamin berkaitan dengan target pasar kita diperuntukan untuk laki-laki atau perempuan. Contohnya, apabila kita membuka usaha salon harus jelas diperuntukan untuk laki-laki atau wanita. Ukuran keluarga berkaitan dengan jumlah keluarga. Contohnya, untuk mobil honda jazz diperuntukan untuk yang jumlah keluarganya kurang dari 4 orang, sedangkan innova diperuntukkan untuk yang jumlah keluarganya lebih banyak. Pendapatan berkaitan dengan berapa jumlah pendapatan orang yang menjadi target pasar kita. Contohnya, jika kita mau membuat kartu kredit pendapatan minimal kita harus 5juta rupiah. Pekerjaan berkaitan pekerjaan yang dimiliki oleh target pasar kita. Contohnya, apabila kita ingin membuat restauran yang mahal berarti target pasar kita yaitu orang-orang yang memiliki pekerjaan dengan level setingkat manajer. Agama berkaitan dengan agama target pasar kita. Contohnya, apabila kita ingin membuka restaurant itu diperuntukkan untuk muslim atau umum karena berkaitan dengan halal dan tidak halal. Ras berkaitan dnegan ras yang dimiliki target pasar kita. Contohnya, dipapua tidak dijual produk untuk ras kulit putih karena tidak sesuai.

Segmentasi psikografis, didalam segementasi psikografis membagi pasar berdasarkan status sosial, gaya hidup, dan  personality. Sosial berkaitan dengan kelas sosial target pasar kita didalam masyarakat. Contohnya, orang yang status sosialnya menengah ke atas belanja di PIM, PS, dan sebagainya sedangkan orang yang status sosialnya menengah kebawah belanja di sogo jongkok. Gaya hidup berkaitan dengan sederhana atau glamornya selera masyarakat. Contohnya, orang yang santai memakai baju casual. Personality berkaitan dengan kepribadian seseorang. Contohnya, seorang yang perfectionis memakai baju yang rapi.

Segmentasi behavior, didalam segmentasi behavior membagi pasar berdasarkan manfaat, sering tidaknya digunakan, loyalitas, kesiapan konsumen, sikap terhadap produk, tipe positif negatif, relationship buyers, serta transaction buyers.

Putri Puji Pertiwi

1445097788

MP Nonreg 2009